Son zamanlarda kafe ve restoranlarda tüketiciyi mağdur eden ve haksız kazanca neden olan uygulamalar çok sık görülmeye başlamıştı.
Bunlardan birisi de masa ve servis ücreti uygulamasıydı. 20 liradan başlayarak 50 liraya kadar çıkan masa ücreti uygulamaları, vatandaşların tepkisini çekti.
Tüketicilerin şikayetleri doğrultusunda Ticaret Bakanlığı, harekete geçti. Artan talep ve tepkileri dikkate alan Bakanlık, kafe ve restoranlarda masa ve servis ücreti adı altında talep edilen mecburi bedelleri yasakladı.
RESTORANLARDA MASA VE SERVİS ÜCRETİ ARTIK YASAK
Ticaret Bakanlığı'nın restoran ve kafelerde servis ve kuver ücretini yasaklayan yönetmelik değişikliği, Resmî Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girdi.
Karar göre, kafe ve restoranlarda tüketiciden servis, masa, kuver ve benzeri herhangi bir ek ücret talep edilmeyecek.
KARAR RESMİ GAZETE'DE
Resmî Gazete'deki kararda şu ifadelere yer verildi:
Tarife ve fiyat listesinde gösterilen fiyatların dışında herhangi bir isim altında başka bir ücret alınması hâlinde, bunun tarife ve fiyat listesinde gösterilmesi zorunludur.
Ancak lokanta, kafe, restoran, pastane ve benzeri yiyecek ve içecek hizmeti sunulan işyerlerinde, 4857 sayılı İş Kanunu'nun 51'inci maddesi hükmü saklı kalmak kaydıyla; tüketiciden servis ücreti, masa ücreti, kuver ücreti ve benzeri herhangi bir isim altında ilave ödeme talep edilemez.
