Şehirlerarası yolcu taşıyan otobüslerin çocuklara indirimli bilet vermesi zorunlu. Ancak bu durumdan haberdar olmayan aileler, ya tam bilet alıyor ya da çocuğunu kucağında taşıyarak seyahat ediyor.
Birçok firma, mecburi olmasına rağmen bilet satarken 'yolcular arasında çocuk var mı?' sorusunu sormuyor. İki yıl önce yürürlüğe giren kanuna göre, 0-12 yaşındakilere yüzde 50 indirim yapılması şart. Aynı durum engelliler için de geçerli. Yaş sınırı aranmaksızın bütün engellilerin bilet alırken ücretin yarısını ödemesi gerekiyor. Otobüs şirketleri bu konuda da sorun çıkarıyor. Kimisi engelli kartını yeterli bulmazken, bazıları 'Öyle bir uygulamamız yok, bize bildirilmedi' diyerek müracaatları geri çeviriyor. Özellikle asker sevk tarihleri, bayram tatilleri ve üniversitelerin açılış-kapanışlarında indirim almak neredeyse imkânsız. Terminal müdürlükleri, haksız bir durumla karşılaşan yolcuların kendilerine şikâyette bulunmasını istiyor.
Otobüslerde çocuklara yönelik indirim uygulaması iki yıldan beri uygulanıyor. 19 Kasım 2006'da yayımlanan Resmi Gazete'deki yönetmeliğe göre, şehirlerarası yolcu taşıyan firmaların 12 yaşından küçüklere indirim yapması gerekiyor. Karayolu Taşıma Yönetmeliği'nin 48. maddesine göre 0-12 yaş çocukları için bilet talep edenlere yüzde 50 indirimli kesilmesi şartı var. Otobüs firmaları ise indirimli koltuk vermemek için uçak ve otellerde olduğu gibi fiyat tarifesini görülebilecek yerlere asmıyor. Bu konuda hemen hemen hiçbir bilgilendirme yapmayan firmalar, ancak vatandaşlar talep ettiğinde indirim uyguluyor.
