Bingöl'de şehir içi halk otobüslerinin değişiminin tamamlanmasının ardından vatandaşlar, sıcak saatlerde araçlardaki klimaların çalıştırılmadığı yönünde şikayet etmişti.
Bu durum üzerine yazılı bir açıklama yapan Bingöl S.S. 18 No'lu Kooperatifi, “Bilindiği üzere ilimizde faaliyet gösteren halk otobüslerimiz, anlaşmış olduğumuz Isuzu Nova LF araçlar ile değiştirildi. 2017 yılında en iyi tasarım ödülü araçlarımız, şirket tarafından ilk kez Bingöl'de kullanıldı. Ancak şirketin ilimizde kullandığı araçların klima sistemlerinde arıza olduğunu ve şirket tarafından arızanın bir haftadan daha kısa sürede giderileceği sözünü aldık. Halkımıza ve kamuoyuna saygıyla duyurulur” açıklamasında bulundu.
FİRMADAN CEVAP GECİKMEDİ!
Anadolu Isuzu, değişimini gerçekleştirdikleri 80 aracın klimalarında sorun olmadığını açıklayarak, şu ifadelere yer verdi:
“Söz konusu haberlerde; Bingöl S.S. 18 No'lu Kooperatifi ile yaptığımız anlaşma kapsamında Bingöl'e teslim ettiğimiz 80 adet aracımızda klima sorunları yaşandığı ve bunun araç kaynaklı olduğu konu edilmiştir. Yeni Novociti Life araçlarımızın klima sistemleri ile ilgili sorun olmadığını vurgulamak isteriz. Novociti Life projemizin başından itibaren klima tedarikçimiz DJ Cool firması olmuştur ve kendileri sahadaki tüm araçları yakından takip etmektedir. Müşteri memnuniyeti kapsamında tüm araçlarda düzenli kontroller yapılmakta herhangi bir sorun ile karşılaşıldığında hızla giderilmektedir. Yapılan bu proaktif çalışmada hedeflenen; yazın en sıcak döneminde yolcuların daha konforlu seyahat edebilmesidir. Bu hizmet dahilinde şimdiye kadar teslim edilen araçların tamamına yakınının yaz bakımının yapıldığı, geri kalan araçların bakımının da hızla tamamlanacağı bilgisi bizlere iletilmiştir. Anadolu Isuzu olarak bu sürecin takipçisi ve araçlarımızın kalite ve konforunun her zaman arkasında olduğumuzu bilgilerinize sunarız.”
