3 ytl ile gelen başarı

2006 yılı sonlarında başlattıkları ‘3 YTL ile Şehriçi Taşımacılık' uygulamasıyla taksicilik mesleğine yeni bir renk katan Bingöl Taksi, yeniliklerini sürdürmeye devam ediyor. Tek tip kıyafet uygulamasına girecek olan Bingöl Taksi, ‘İnternet Taksiciliği' uygulamasını da başlatıyor. Bundan böyle abone sistemi ile taksi çağırılabilecek, yâda mail atarak taksi ihtiyacı giderilebilecek. Yapılan çalışmaları takip eden Kent Haber, yaşananları ve gelişmeleri Durak Sorumlusu Nebi Artuk'tan aldı. İşte bir taksi durağının 3 YTL ile başlayan yeni hayatı.
3 YTL ilgi topladı
Şehir içinde yaşanan ulaşım sıkıntısını göz önünde bulundurduklarını anlatan Nebi Artuk, 2006 yılında artık taksicilik mesleğinin yok olma sürecini yaşadığını söyledi ve ekledi: “Artık iş yapamıyorduk. İnsanlar Taksiye binmeyi unutmuş, taksiyi sadece çok acil yâda mecburiyet durumlarında kullanma ihtiyacı duyuyorlardı. Sürekli durakta oturup, gelen bir telefonun yâda ‘taksi' diye seslenecek birilerini bekliyorduk. Durum böyle devam edip giderken arkadaşlarımızla yaptığımız bir istişarede yeni bir oluşum ve yeniliğin şart olduğu kanaatine vardık ve ‘3 YTL ile Şehriçi Taşımacılık' uygulamasını başlatma kararı aldık. Uygulama başlamasıyla birlikte halktan büyük ilgi gördük ve herkes taksiye binemeye başladı. İşlerimiz iyileşti, mesleğimiz yeniden canlandı. Bunları yaparken TÜİK'ten teşekkür belgesi de aldık”
“Bas-konuş telsiz sistemi”
İlk uygulama ile halkın beğenisini kazanan ve bu durumu devam ettiren Bingöl Taksi, ‘bas konuş telsiz sistemi' ile ikinci yeniliğini gerçekleştirdi. Bu sistem sayesinde araçların kontrolü, müşteriye hızlı ulaşımın sağlandığını aktaran Artuk, bu çalışmanın Bingöl'de bir ilk olduğunun da altını çizdi.
1 yılda 3 ayrı kampanya
Hizmet kalitesi arttıkça işlerin yoğunlaştığı Bingöl Takside, yeniliklerin devamı için çalışmalar da devam etti. Halkın ilgisini daha da arttırmak için 1 yıl içerisinde 3 ayrı kampanya gerçekleştiren Bingöl Taksi, çeyrek altın dağıttı, 2 öğrenciye burs verdi, 1 adet bilgisayar verdi ve birçok müşterisine de çeşitli sayılarda ücretsiz şehir içi ulaşım imkânı sundu. Yapılan tüm kampanyaların çekilişleri, noter huzurunda gerçekleştirildi. Önümüzdeki aylarda yeni kampanyaların da düzenlenmesinin planlandığı öğrenildi.
Araç sayısı arttı
Uygulamalar öncesinde 5 araç ile hizmet verdiklerini anlatan Nebi Artuk, artık müşterilere yetişemediklerini ifade etti. ‘Eskiden gözlerimiz müşteri ararken artık müşterilerimiz sırada bekliyor' diyen Artuk: “Uygulama öncesinde 5 araçla çalışıyorduk, şimdi ise 13 araçla çalışıyoruz. Talep her geçen gün artıyor. Bu gelişim, kalitenin ve güvenin bir göstergesidir. İnsanların güvenini kazandığımıza inanıyoruz. Bu gelişim, birçok kişiye yeni iş ve ekmek kapısı olmuştur. Bir noktada, istihdama yönelik bir gelişiminde yaşandığı görülmektedir”
Tek tip kıyafet uygulaması
Taksicilik sektöründe Bingöl'de bir marka haline geldiklerine işaret eden Artuk, yeniliklerine, 1 Şubat itibariyle bir yenisini daha ekleyeceklerini söyledi. Ocak ayı sonu itibariyle tek tip kıyafet uygulamasına geçeceklerini kaydeden Artuk: “Bundan böyle şoförlerimizin tamamı tek tip kıyafet giyecek. Böylece tanınmamız daha kolay olacak. Bu uygulamadaki asıl sebep ise, müşterilerimize duyduğumuz saygımızı ifade etmektir. 1 Şubat itibariyle uygulamamıza başlıyoruz. Ayrıca Haziran 2008 sonu itibariyle tüm araçlarımız da tek tip olacak”
Sigara yasağı uygulaması
Son çıkan yasayı uygulamaya başladıklarını ifade eden Artuk, araç sürücülerine yönelik sigara yasağı uygulamasına başladıklarını, müşterilere de bu uygulamayı hatırlatarak sorunun kısa sürede çözülmesini sağlayacaklarını belirtti. 
İnternet Taksicilik Başlıyor
Yeniliklerinden en önemlisinin 1 Şubat'ta faaliyete geçirilecek olan ‘İnternet Taksicilik' uygulaması olduğuna dikkat çeken Artuk, yapımı devam eden internet sitesinin tamamlanmasının ardından mail sistemi ile müşterilerine ulaşacaklarını belirtti.
Artuk: “Açılacak internet sitemizin adresini birkaç gün sonra halkımıza duyuracağız. Acil taksi ihtiyacı olan kişiler, mail yoluyla taksi isteyecek, bizlerde anında müşteriye ulaşacağız” ,
Abone sistemine geçiş
Şuanda her gün taksi isteyen yâda taksiye ihtiyaç duyan müşteri sayılarının 250'yi aştığını dile getiren Artuk, yine 1 Şubat itibariyle abone sistemine geçeceklerini aktardı.
Abone sistemi ile adres kargaşasının önüne geçmeyi hedeflediklerini belirten Artuk: “Sürekli müşterilerimiz yâda sürekli taksi ihtiyacı olanlar gelip durağımızda vereceğimiz formu dolduracak. Bizler de o kişinin adres bilgilerini bilgisayar ortamına aktarıp, kendisine abone numarasını vereceğiz. Kişi, taksi ihtiyacı olduğunda bize telefon açıp yada mail atıp abone numarasını bildirecek.  Araç anında o adrese gidecek. Ev adresine göre abone olan kişiler, işyerinde iken telefon açıp abone numarası veremeyecek. Abone numaraları, form doldurulurken verilen adrese göre belirlenir”
Kontrol aracıyla denetim
Yapılan yeniliklerin sürekli devam edeceğini kaydeden Artuk, kontrol aracı aldıklarını, bundan böyle sürücülerin trafik kurallarına uyumları, hız limitlerine riayetleri gibi konuları bu araçla takip edeceklerini, kural ihlali yaptığı tespit edilen sürücülerin ise durak yönetimince cezalandırılacağını ifade etti.
‘Dilek ve Şikâyet' Kutusu
Halkın talep ve beklentilerini öğrenmek, şikâyetlerin alınarak sorunun çözümüne ilişkin gerekli adımların atılmasını sağlamak amacıyla araçlara ‘Dilek ve Şikâyet' Kutusu bırakacaklarını belirten Artuk, kutuların sadece durak yönetimi tarafından açılacağını, alınan dilek ve şikâyetleri en kısa sürede çözüleceğini vurguladı.
Yapılan yeniliklerin Türkiye'de birçok ilde mevcut olmadığına dikkat çeken Artuk: “Bizler çalışacağız. Halkımız, elbette ki ilgi gösteren, yenilikler sunan ve kaliteli hizmet verenin yanında olacaktır. Bizler buna inanıyor ve çalışmalarımız hızla sürdürüyoruz”




BingolOnline/Bingöl Kent Haber